【個人情報保護方針】

 エーアイテレビ㈱は、ケーブルテレビ放送サービス、ならびにケーブルインターネットサービス業務における個人情報の保護、適正管理を社会的責務であると認識し、以下の基本方針に基づいて個人情報の保護に取り組んでまいります。

(個人情報の取得と利用目的)
当社が「個人情報」を取得する場合は、次の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。
①当社は、当社のサービスを提供するために必要かつ利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を取得します。
②お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、当社が利用するほか、委託業務の達成に必要な範囲内で、当社が委託した者も利用できるものとします。
③当社は、お客様の個人情報を次の目的で利用します。
1.お客様へのサービスに関する契約の締結、工事の施工、料金請求や収納業務のため。
2.お客様に対してダイレクトメール、電子メール、定期訪問等により、当社が提供するサービスに関する各種キャンペーン等のお知らせや商品案内などの情報を提供し、または各種アンケート調査を実施するため。
3.サービスの変更及びサービスの休廃止の通知をお客様にお届けするため。
4.お客様から寄せられたご意見、ご要望、お問い合わせ等にお応えする対応業務のため。
5.お客様が当社からご購入いただいた商品のアフターサービス、メンテナンス、定期点検を行なうため。
6.お客様の個人情報の集計、分析を行い、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、サービスの向上及び新規サービスの開発等を行なうため。
④上記の利用目的以外に、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令に定める場合を除き、事前にお客様に利用目的を連絡し、お客様から事前の同意を得たうえで利用します。

(個人情報の第三者提供)
当社は、個人情報の取り扱いを業務委託先、及び提携先へ委託する場合や法令に定める場合、情報主体の生命、健康、財産に関わる重大な利益を保護するために必要な場合を除き、本人の同意を得ることなく当該個人情報を第三者に提供することはありません。

(個人情報の開示)
当社は、加入者からの申し出により、放送サービス(付帯する業務も含む)の提供に関する業務に支障のない範囲で、これらの個人情報の照会、修正、利用・開示の中止、及び利用・開示の再開に応じるものとします。ただし、当社の定める規定により、手数料を添えて書面により申し出るものとします。

(個人情報の安全管理)
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防、防止に努め、適切な情報セキュリティ対策を講じます。
また、不備を発見した場合には、速やかに是正処置を講じます。

(法令の遵守)
個人情報の保護に関する法令、及びその他の規範を遵守します。


【当社における個人情報取り扱いに関するご意見、ご要望、ご質問は下記当社窓口までどうぞ】

   ※当社窓口  (受付、 平日午前9時~午後5時)
          電 話   088-692-8223
          ファックス 088-692-8225
   ※電子メール (受付、24時間)
          info@aitv.co.jp

                                                  平成17年4月1日
                       エーアイテレビ株式会社
                       代表取締役 石川 智能

【認定個人情報保護団体について】

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である
「個人情報保護センター(一般財団法人 放送セキュリティセンター)」の対象事業者です。当社の放送サービスに係る個人情報の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。

※当社の放送サービス(番組内容等)に関するお問合せ先ではありません。放送に係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、
ご相談が必要な場合に直接お問合せください。


一般財団法人放送セキュリティセンター
個人情報保護センター
                    URL: https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu.html   
                (電話連絡先は、上記URLに記載しています)


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